Une première en France ! Un seul et même site internet pour réserver voitures, utilitaires et même poids lourds.
Si la réservation en ligne d'une voiture ou d'un utilitaire standard est aujourd'hui une opération courante sur internet, rares sont les sites sur lesquels il est également possible de réserver en ligne des véhicules utilitaires spécifiques (fourgons-nacelles, plateaux-ridelles, fourgons frigorifiques etc), et aucun site ne proposait jusqu'à présent la réservation en ligne de véhicules industriels.
1er juillet 2019 : bergerlocation.fr propose la location en ligne de tous ses véhicules.
Depuis plusieurs mois, cette évolution du site www.bergerlocation.fr était en construction chez Motor Digital Publishing, société spécialisée dans le développement sur mesure de solutions informatiques, et partenaire de longue date de Berger Location.
Pour que ce site internet marchand « version 2019 » s'ouvre au web, il a fallu également une étroite collaboration entre :
- le pôle Développement de la DSI de Berger Location,
- le service Marketing Digital de Berger Location,
- la société Hitech Software (fournisseur des solutions de gestion utilisées par Berger Location),
- un conseiller juridique pour la mise en conformité du site avec le règlement général sur la protection des données (RGPD).
La volonté de Berger Location était de conserver l'essentiel du site existant et de ne pas modifier les sécurités https, le responsive design, le graphisme et la fluidité de navigation.
L'objectif était de pouvoir aller jusqu'au terme de la réservation et du paiement, et ce, même concernant les poids lourds et leur immense diversité de caractéristiques (configurations, tonnages, équipements différents…)
Réservation en quelques clics.
1/ Tout commence par le choix du véhicule, la durée et le kilométrage. Le but étant de pouvoir accéder au tarif de location en quelques secondes.
Un descriptif détaillé du véhicule, avec photos et vidéo, est également présenté à ce niveau du processus.
2/ Les dates et l'agence Berger Location de départ sont ensuite sélectionnées. Les véhicules disponibles, de la même catégorie, et selon les critères demandés sont alors proposés.
3/ le futur Locataire s'identifie.
4/ le paiement de la location s'effectue et la réservation est faite.
Le client n'a plus qu'à se rendre dans l'agence souhaitée le jour de sa location. Il bénéficiera, comme tout autre client, de tous les avantages proposés par Berger Location (exemple : départ et retour 24/24, en semaine comme en week-end.) Il pourra également avant son départ choisir différentes prestations optionnelles dont la liste exhaustive lui a été soumise à la réservation.
