Les certifications de Berger Location renouvelées pour 2024, 2025 et 2026

Fin 2023, Berger Location a été auditée par AFNOR Certification et a obtenu le renouvellement de ses certifications ISO 9001 et ISO 14001 pour 3 ans.

Des audits de suivi sont également réalisés chaque année afin de vérifier que les dispositions mises en place par Berger Location sont bien conformes aux exigences de ces 2 référentiels, qu'elles permettent d'atteindre les objectifs fixés en interne, en matière de qualité, de sécurité et d'environnement, pour obtenir une amélioration effective du niveau des performances dans ces domaines et satisfaire les attentes des clients et autres parties intéressées.

Dans les faits Berger Location a mis en place un système de management "QSE" dans le but, d'une part, d'améliorer ses performances en matière de qualité, sécurité et d'environnement, pour satisfaire les attentes de ses clients, mais également pour jouer un rôle de prescripteur vis-à-vis de ces derniers.

En matière d'environnement, Berger Location renouvelle régulièrement son parc afin de pouvoir proposer des véhicules répondant aux dernières normes en vigueur et possédant les dernières évolutions technologiques en termes d'émissions polluantes. Le loueur veille également à ce que les entretiens soient réalisés conformément aux prescriptions des constructeurs. Il en va de même pour toutes les vérifications réglementaires, garantes de la sécurité des utilisateurs.

Pour réduire les consommations de carburant, mais aussi les émissions de gaz à effet de serre, Berger Location a un rôle important à jouer auprès de ses clients en les encourageant à s'inscrire eux aussi dans une démarche environnementale : conseils sur l'éco-conduite, bilan carbone et choix des solutions techniques les plus performantes, adaptées à leur profession.

En interne, l'amélioration continue est de mise, avec principalement une importante transformation digitale initiée fin 2015.

Des objectifs concrets sont également fixés chaque année, mesurés périodiquement et des actions d'amélioration sont ensuite mises en place dans le cadre d'un plan de progrès.

En externe, les prestataires et fournisseurs de Berger Location sont également sélectionnés en fonction de leur capacité à respecter ces exigences QSE.

Berger Location est certifiée ISO 9001 depuis 1999 et a obtenu la certification ISO 14001 en 2011.

Plus de 20 ans d'amélioration continue de la qualité de ses prestations plus de 10 ans d'efforts pour minimiser son impact sur l'environnement, qui ont été salués par un taux de satisfaction client dépassant chaque année les 95%. Un taux record qui concerne aussi bien les activités de location courte durée que celles de location longue durée.