Berger Location La Roche-sur-Yon
L'agence vendéenne de Berger Location est située dans la zone d'activités de Belle Place, à La Roche-sur-Yon. Depuis 2022, la responsabilité de l'agence de La Roche-sur-Yon est assurée par Sandrine Varney, professionnelle du service B to B depuis plusieurs années et connaissant parfaitement le tissu économique local.
Outre le management de l'équipe, ses missions sont axées sur la satisfaction client, la qualité et la sécurité des prestations, le respect de l'environnement, mais aussi la pérennité et le développement de l'activité longue durée. Son équipe est composée de 5 personnes :
Laura Imbert-Hillairet : Chargée de Clientèle Longue
Durée
Ses connaissances de l'activité LLD facilitent la
coopération entre l'agence et ses différents fournisseurs, et confortent la
confiance des clients « locataires » et de leurs conducteurs.
C'est avec rigueur et efficacité qu'elle applique les
différents processus QSE imposés par les référentiels ISO 9001 et ISO 14001 de
la société.
Elle assure « l'après-vente » c'est-à-dire l'organisation des entretiens et des réparations, le suivi des échéances réglementaires et la mise à disposition des véhicules relais.
Sabrina Bendjeda : Secrétaire Administrative et
Commerciale
Elle organise la maintenance du parc LCD
et LLD (contrôles réglementaires, entretiens et réparations) mais aussi la mise
à disposition de véhicules relais aux clients LLD lorsque leur véhicule
titulaire est immobilisé. Margaux est le lien régulier entre l'agence et ses
différents fournisseurs et un des éléments essentiels garantissant la
tranquillité qu'apporte la LLD aux clients « locataires » et à leurs
conducteurs. Polyvalente, elle peut à tout moment renforcer le service de
location courte durée. (demandes de tarifs, états des lieux départs/retours,
facturation).
Julie Guilbaud : Conseillère Clientèle Courte Durée
Son rôle est de promouvoir l'activité de location
courte et moyenne durée auprès des professionnels et d'établir avec chacun
d'eux des relations de confiance.
Dotée d'une forte expérience en BtoC, elle s'adapte
très rapidement à la clientèle professionnelle, fortement présente chez Berger
Location.
Elle possède également de grandes facilités dans ses missions de prospection qui lui permettent de développer le portefeuille clients de l'agence.
Henri Ortain et Allan Renaud : Opérateurs Confirmés du Parc LLD
Un service de qualité ne se situant pas seulement au
niveau commercial ou administratif, c'est également sur le terrain que se
vérifie la qualité d'une prestation. Henri et Allan se chargent du maintien au meilleur
niveau de l'ensemble des véhicules de Location Longue Durée et Courte
Durée.
De nombreux conducteurs de véhicules en LCD et LLD s'appuient sur eux pour obtenir différents conseils techniques, ils sont également le relais d'informations techniques entre l'agence et ses différents fournisseurs.
L'équipe de La Roche-sur-Yon peut être contactée :
- Du lundi au vendredi de 7h45 à 12h00 et de 14h00
à 18h00, et le samedi de 8h00 à 12h00.
- A l'agence qui se situe 87, rue Pierre Gilles de
Gennes - Zac Belle Place 2 - 85000 LA ROCHE-SUR-YON
- Par téléphone : 02 51 62 27 27
- Par email : [email protected]
- Par notre site internet : www.bergerlocation.fr
